En ocasiones debido a una campaña específica hay procesos de manipulados que las máquinas no pueden hacer debido al coste tremendo que sería diseñar y comprar una máquina para unos miles de ejemplares que se quieren enviar a los clientes por medio de una campaña de marketing directo. Estos productos suelen ser ensobrados especiales, pegados y encolados manuales, encartados, etiquetados...son ejemplos específicos donde es imprescindible la mano de obra especializada en este tipo de productos donde las máquinas no pueden actuar.
El proceso del manipulado aunque a simple vista es simple, no es como parece. Se tiene que hacer un estudio de como realizar el proceso para que sea lo más ágil y rápido posible, cada movimiento es fundamental, se gana o se pierde tiempo. Todo tiene que ser organizado y orquestado para que el cliente pague lo menos posible.
Las negociaciones con los clientes de una campaña de marketing suelen ser duras, ya que están acostumbrados a que sus productos se realizen en costosas y rápidas máquinas. El trabajo del manipulado es más costoso, y es por ello que el personal de éste tipo de empresas está preparado para cumplir su cometido lo más eficientemente.
En el trabajo de manipulado con su posterior empaquetado y envío logístico, se suelen encargar este tipo de empresas. Compran el material apropiado para cada trabajo. En ocasiones es el cliente el que indica como quiere que sea el empaquetado y la misma empresa en su departamento de diseño lo confecciona y lo manda hacer.
La colaboración con otras empresas especializadas es fundamental para las empresas de manipulado. Las empresas de logística o las empresas de campañas de mailing suelen ser alianzas no escritas, por la relación que suelen tener tanto como proveedor o cliente.
Debido a esta alianza, estas empresas se encargan de las compras de todo tipo de cajas, sobres, etiquetas, bolsas, calendarios de mesa, calendarios de pared, regalos promocionales, todo lo necesario para realizar los manipulados e intentar que por medio de esas compras se puedan abaratar los envíos al cliente. Al dedicarse a este negocio del manipulado, realizan todo tipo de manipulados auxiliares.
Aunque la variedad de trabajos sea muy amplia por la variedad de empresas, es por ello que suelen tener algún tipo de especialidad dependiendo de la empresa que les suministre la mayor cantidad de trabajo.Los trabajos que realizan soportan amplias cargas de mano de obra especializada: montaje y manipulado de estuches de diferentes materiales (packaging), plastificados postales, manipulados para las agencias de publicidad, para entidades financieras...
Algunas de estas empresas dentro de la competencia que supone en el mercado y la gran calidad que se exige, cumplen con un objetivo muy importante, cumplir la LISMI y dar trabajo a personas con algún tipo de discapacidad.
Autor: Mati

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